При покупках в Дубае вы можете вернуть часть потраченных денег благодаря системе Tax Free — возврату налога на добавленную стоимость (НДС) для туристов. С 2018 года в ОАЭ действует налог 5%, и большую часть этой суммы можно вернуть при вывозе покупок из страны, что делает шопинг еще приятнее. В этой статье разберем, как правильно оформить возврат, какие есть условия и на что стоит обратить внимание, чтобы получить деньги без лишних хлопот.
- Кто и за что может оформить возврат НДС в Дубае
- Пошаговая инструкция, как вернуть такс фри в Дубае
- Покупка в магазине
- Оформление возврата НДС в аэропорту Дубая
- Получение такс фри
- За что не получится вернуть НДС в Дубае
- Электронная система и проверка товаров
- FAQ: вопросы и ответы о Tax Free в Дубае
- Сколько возвращают такс фри в Дубае?
- Как оформить Tax Free с покупок в Дубае?
- Можно ли получить Tax Free на технику Apple в Дубае?
- Как вернуть деньги за покупки с Tax Free?
- В течение какого времени действует Tax Free Tag?
- Можно ли оформить возврат НДС за онлайн-покупки?
- Какие товары не подлежат возврату НДС и есть ли требования к их состоянию?
- Что делать, если я потерял чек или Tax Free форму?
- Можно ли оформить возврат Tax Free при транзите через Дубай?
- Нужно ли предъявлять товары при оформлении возврата?
- Можно ли оформить возврат на покупки, сделанные разными членами семьи, на одного человека?
- Действует ли минимальная сумма 250 дирхамов на общий чек или на каждый товар?
Кто и за что может оформить возврат НДС в Дубае
Основные условия возврата Tax Free в Дубае стоит проверить перед покупками и вылетом. Лучше убедиться, что вы соответствуете требованиям как турист, а ваши покупки — критериям программы.
Условия для возврата Tax Free:
| Параметр | Особенность |
| Статус туриста | Вы не являетесь резидентом ОАЭ и не имеете резидентской визы. Члены экипажей воздушных судов также не могут получить возврат |
| Возраст | На момент оформления возврата вам должно быть не менее 18 лет |
| Минимальная сумма чека | Стоимость покупок в одном чеке должна быть не менее 250 дирхамов ОАЭ |
| Магазин-участник | Покупка совершена в магазине, зарегистрированном в системе Tax Free, обычно есть наклейка «Tax Free» или «Planet» |
| Срок вывоза товара | Товары должны быть вывезены из ОАЭ в течение 90 дней с даты покупки |
| Состояние товара | Товары не были в употреблении, сохранили оригинальную упаковку и бирки. Их могут проверить в аэропорту |
Хотя ставка НДС в ОАЭ составляет 5%, вы получите около 4,76% от стоимости покупок. Это связано с тем, что оператор системы удерживает комиссию за обработку возврата.
Если вы соответствуете всем пунктам из чек-листа, ваши покупки с высокой вероятностью подходят для возврата Tax Free. Для успешного оформления важно правильно подготовить документы в магазине и не сдавать товары в багаж до прохождения таможенного контроля в аэропорту.
Пошаговая инструкция, как вернуть такс фри в Дубае

Оформление возврата Tax Free в Дубае состоит из трех последовательных шагов. Если действовать по инструкции, все пройдет быстро и без проблем.
Покупка в магазине
Правильное оформление в магазине — основа успеха. Вот что нужно сделать прямо у кассы:
- Убедитесь, что магазин участвует в программе. Ищите на входе или у кассы стикеры с логотипами «Tax Free», «Planet» или «VAT Refund».
- Сообщите о своем намерении. Перед оплатой скажите кассиру, что хотите оформить Tax Free, и покажите свой загранпаспорт. Данные из паспорта будут внесены в чек.
- Получите и проверьте документы. После оплаты продавец должен выдать вам чек (Invoice), специальный купон Tax Free, его часто называют «Tax Free Tag», — это документ с QR-кодом, который понадобится в аэропорту.
Не выбрасывайте и не теряйте эти бумаги. Без чека и купона возврат будет невозможен. Рекомендуем хранить все документы на покупки вместе в одном конверте.
Оформление возврата НДС в аэропорту Дубая
Это самый ответственный этап. Приезжайте в аэропорт заранее, чтобы успеть завершить все процедуры.
Не сдавайте багаж сразу. Товары, для которых оформляется возврат, должны быть в ручной клади, так как их могут попросить показать для таможенной проверки. Далее:
- Найдите стойки Tax Free. В международных аэропортах Дубая в зоне вылета до паспортного контроля расположены стойки и электронные киоски системы «Planet».
- Пройдите таможенную проверку. Подойдите к стойке с паспортом, посадочным талоном, покупками и всеми чеками с Tax Free Tags. Таможенный офицер может попросить показать товары, поэтому они должны быть в неповрежденной упаковке, с бирками.
- Используйте электронные киоски. Во многих случаях проще и быстрее подойти к специальному терминалу Planet, отсканировать паспорт и QR-коды на ваших купонах. Система автоматически проверит все данные и одобрит возврат. Если возникнут трудности, рядом всегда есть консультант.
Если покупки крупногабаритные и все же летят в багаже, подойдите к стойке Tax Free до регистрации на рейс. Вам проведут предварительную проверку, а после регистрации багажа нужно будет вернуться к стойке для окончательного оформления.
Получение такс фри
После успешной таможенной проверки и сканирования документов вы можете выбрать удобный способ получения денег.
Чтобы получить наличные, подойдите в ближайшую кассу оператора, предъявите паспорт и подтвержденные чеки. Есть лимит — не более 7000 дирхамов на человека в день. Сумму сверх лимита можно получить на карту. В кассе может быть очередь.
Для возврата на банковскую карту укажите реквизиты карты в терминале при оформлении или заполните специальную форму. Карта должна быть международной платежной системы (Visa, Mastercard). Российские карты не работают для возврата Tax Free из ОАЭ. В этом случает нет лимитов на сумму, не нужно носить с собой наличные. Зачисление денег обычно занимает от нескольких дней до 2-8 недель.
За что не получится вернуть НДС в Дубае
Программа возврата НДС распространяется не на все траты. Вернуть налог не получится в следующих случаях:
- Услуги. Проживание в отеле, питание в ресторанах и кафе, билеты на развлечения, транспортные и другие услуги, оказанные на территории ОАЭ.
- Товары, бывшие в употреблении. Любой товар, который был распакован, использован или даже протестирован до вывоза из страны. Одежда должна быть с бирками, электроника — в запечатанной упаковке.
- Запрещенные и регулируемые товары. Алкоголь, табачные изделия, продукты из свинины, оружие и боеприпасы.
- Транспортные средства. Автомобили, мотоциклы, яхты и самолеты.
- Крупные коммерческие партии. Покупки, которые могут быть расценены как товары для перепродажи, например, десять одинаковых смартфонов.
Часто бывает, что туристы распаковывают покупки, а в аэропорту их даже не просят показать — возврат оформляют без проблем. Но важно знать: по правилам, вернуть НДС за бывшие в употреблении вещи нельзя. Вам может повезти, а может и нет — если офицер попросит предъявить товар, а он будет использован, в возврате откажут. Поэтому если покупаете что-то дорогое, лучше не рисковать и не распаковывать его до вылета.
Электронная система и проверка товаров
В ОАЭ активно внедряется безбумажная цифровая система. При покупке данные о Tax Free по вашему паспорту сразу вносятся в электронную базу. В аэропорту в терминале Planet нужно просто отсканировать паспорт, и система сама покажет все ваши покупки. Однако таможня оставляет за собой право выборочно проверить товары. Поэтому не сдавайте покупки в багаж до прохождения таможенного контроля, держите товары в неповрежденной упаковке и будьте готовы их предъявить.
FAQ: вопросы и ответы о Tax Free в Дубае
Сколько возвращают такс фри в Дубае?
Фактически возвращают около 4,76% от стоимости покупок, а не полные 5% НДС. Это связано с комиссией оператора системы. Например, с покупки на 1000 дирхамов вы получите назад примерно 47,6 дирхамов. С каждого чека также может удерживаться дополнительный административный сбор в размере 4,8 дирхама .
Как оформить Tax Free с покупок в Дубае?
В магазине-участнике программы сообщите кассиру о своем намерении оформить возврат и предъявите загранпаспорт. Вам выдадут чек с наклейкой Tax Free Tag, которую необходимо сохранить. В аэропорту перед вылетом подойдите к стойке или терминалу системы Planet, чтобы пройти таможенную проверку документов и товаров, после чего можно получить деньги .
Можно ли получить Tax Free на технику Apple в Дубае?
Официальные магазины Apple, как правило, не участвуют в программе возврата Tax Free. Однако приобрести iPhone, iPad, Macbook и другие продукты от Эппл с возможностью возврата НДС можно у других авторизованных реселлеров, например, в сети магазинов Emax. Перед покупкой всегда уточняйте этот вопрос у продавца .
Как вернуть деньги за покупки с Tax Free?
После проверки товаров и документов в аэропорту вы можете выбрать удобный способ возврата. Деньги можно получить наличными в кассе с суточным лимитом в 7000 дирхамов, или на банковскую карту международных платежных систем. Зачисление средств на карту обычно занимает до нескольких недель.
В течение какого времени действует Tax Free Tag?
У вас есть 90 дней с момента покупки в магазине, чтобы вывезти товары из ОАЭ и оформить возврат налога в аэропорту. По истечении этого срока право на возмещение НДС утрачивается.
Можно ли оформить возврат НДС за онлайн-покупки?
Да, ОАЭ стали одной из первых стран, где запустили систему возврата НДС за покупки, совершенные через интернет. Для этого необходимо загрузить кассовые чеки на сайтах магазинов-участников программы до момента доставки заказа, а возврат произойдет автоматически после верификации вашей личности.
Какие товары не подлежат возврату НДС и есть ли требования к их состоянию?
Возврат НДС невозможен для товаров, которые были использованы или распакованы на территории ОАЭ. Товары должны быть новыми, с сохраненными бирками и в оригинальной упаковке. Также программа не распространяется на услуги, алкоголь, табак и транспортные средства.
Что делать, если я потерял чек или Tax Free форму?
Без оригинального чека и Tax Free формы оформить возврат невозможно. Эти документы обязательны для таможенной проверки в аэропорту. Рекомендуем хранить все покупки и документы к ним вместе, чтобы не потерять. В случае утери вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка, но шансы на восстановление документов невелики.
Можно ли оформить возврат Tax Free при транзите через Дубай?
Да, это возможно, но только если вы покидаете территорию ОАЭ. Оформление возврата происходит в последнем аэропорту вылета из страны. Вам нужно будет пройти таможенный контроль именно в дубайском аэропорту, даже если у вас дальнейший транзитный рейс. Убедитесь, что у вас достаточно времени между рейсами для прохождения этой процедуры.
Нужно ли предъявлять товары при оформлении возврата?
Хотя на практике товары проверяют не всегда, таможенные офицеры имеют право потребовать показать любую покупку. Особенно это касается дорогостоящих товаров. Если вы не сможете предъявить товар в оригинальной упаковке, в возврате будет отказано. Поэтому никогда не сдавайте в багаж вещи, для которых оформляете Tax Free, до завершения таможенной процедуры.
Можно ли оформить возврат на покупки, сделанные разными членами семьи, на одного человека?
Нет, это невозможно. Возврат Tax Free привязан к конкретному человеку, который совершал покупку и предъявлял свой паспорт в магазине. Каждый турист оформляет возврат только на свои покупки. Исключение составляют несовершеннолетние дети — их покупки может оформить родитель или законный представитель.
Действует ли минимальная сумма 250 дирхамов на общий чек или на каждый товар?
Минимальная сумма 250 дирхамов применяется к одному чеку из одного магазина, а не к отдельным товарам. Вы можете купить несколько товаров в одном чеке, и если их общая стоимость превышает 250 дирхамов, вы имеете право на возврат. Покупки из разных магазинов или в разных чеках не суммируются для достижения минимального порога.







